El Palace Hotel Barcelona إنذار قانوني.

  

سياسة الخصوصية

تطبق سياسة الخصوصية هذه على الويب www.hotelpalacebarcelona.com (ويشار إليها لاحقاً بتسمية الويب) التي تملكها شركةSKIDBLADNIR, S.L (ويشار إليها لاحقاً بتسمية فندق بالاس برشلونة) بناء على القانون رقم 15/1999 الصادر في 13 ديسمبر/كانون الأول الخاص بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (ويشار إليه لاحقاً بالأحرف LOPD) والمرسوم الملكي رقم 1720/2007، الصادر في 21 ديسمبر/كانون الأول الذي تتم من خلاله الموافقة على لائحة شرح LOPD (ويشار إليها لاحقاً بالأحرف RLOPD). بناء على ما ذكر يتم تطبيقها على كل المستخدمين الذين يبحرون عبر الويب. أطلب معلومات من خلال البريد الإلكتروني أو بالنموذج الموضوع لهذا الغرض، عندما تسجل نفسك في رسالة الأخبار أو تسجل نفسك للقيام بحجز وتصل إلى مواصفات شركة فندق بالاس برشلونة في الشبكات الاجتماعية. فيما يلي نشير إلى المستخدم بلفظ المستخدم.

إلى جانب ما ذكر فتنفيذاً لتشريع خدمات شركة المعلومات والتجارة الإلكترونية، ففيما يتعلق بالكوكيز ومواد إرسال المعلومات التجارية أو معلومات الترويج، تقدم للمستخدم فيما يلي سياسة الكوكيز الخاصة بموقع الويب.

يحتفظ فندق بالاس برشلونة بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه، وفي هذه الحالة يتم إبلاغ المستخدم كي يستطيع مراجعة التغييرات قبل الاستمرار في استخدام الخدمات التي تقدم. إن الاستمرار في استعمال الويب بعد أن ينشر فندق بالاس برشلونة أو يبلغ أي تعديل في سياسة الخصوصية هذه، يعني أن المستخدم يوافق عليها.

 

الحق في المعلومات

 

يعلم فندق بالاس برشلونة المستخدمين حول الإجراء المتبع من أجل جمع بياناتهم ذات الطابع الشخصي والاستعمالات التي ستوجه إليها.

 

المعلومات التي يجمعها فندق بالاس برشلونة

 

يحصل فندق بالاس برشلونة على البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون من خلال الوسائل التالية: 

  1. عند زيارة أو استخدام الويب.
  1. من خلال المعلومات التي تقدمها كمستخدم عبر مختلف الخدمات التي تعرض من خلال الويب.
  1. من خلال طلب المعلومات أو الاتصال عبر نموذج الاتصال في الويب وطلب سعر الفعاليات وحجز شاي المساء وإدارة الحجوزات عبر شبكة إنترنت.
  1. الكوكيز، بحسب ما يتم الإعلام به في سياسة الكوكيز.

 

استعمال البيانات الشخصية للمستخدمين

 

يبلغ فندق بالاس برشلونة المستخدم أن البيانات ذات الطابع الشخصي التي يقدمها عبر الويب ستضم إلى ملف يملكه فندق بالاس برشلونة، ويتم استخدامها للأغراض التالية التي ستختلف تبعاً لاستعمالها:

 

أولاً.                  إدارة الحجوزات أو استعمال أو تقديم الخدمات، بالأحكام والشروط العامة والشروط الخاصة لخدمات بعينها؛

ثانياً.                  الرد على أسئلة أو طلبات المعلومات التي قد يطرحها المستخدم؛

 

ثالثاً.                  إصدار الفواتير وقبض الخدمات.

 

رابعاً.     بعد الحصول على موافقة المستخدم، إرسال المعلومات حول الخدمات والمنتجات والأنشطة والتسجيل في رسالة أخبار فندق بالاس برشلونة.

 

خامساً.   إضفاء الطابع الشخصي على آليات ووظائف الويب.

 

سادساً.    ضمان التشغيل التقني للويب.

 

سابعاً.    إتمام إجراءات السيرة الذاتية للمرشحين.

 

ثامناً.     استعمالها لأي غرض آخر مطلوب أو مسموح بموجب التشريع المنطبق أو الذي تكون قد أعربت عن موافقتك عليه.

 

قد تحتوي بعض خدمات الويب على شروط استعمال خاصة تنص على أمور لها صلة بحماية البيانات الشخصية تسود على سياسة الخصوصية. في هذا السياق من المهم أن يكون المستخدم على علم بالتنبيهات التي يشار إليها.

 

المعلومات المتقاسمة مع أطراف أخرى

 

لن يقدم فندق بالاس برشلونة المعلومات ذات الطابع الشخصي للمستخدمين لأطراف أخرى، باستثناء أن تتوفر لديه موافقة صريحة لذلك وأن يعتبر بحسن نية أن هذا مسموح بموجب القانون أو أنه من الضروري الكشف عنها بصورة معقولة من أجل الوفاء تجاه إجراء قضائي، بما في ذلك ومن بين أمور أخرى، الاستدعاءات لقضية مدنية أو جنائية أو الأوامر القضائية أو حالات كشف إجبارية عن البيانات.

 

كما يستطيع فندق بالاس برشلونة الكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف آخر كطرف في بيع أصول فندق بالاس برشلونة أو نتيجة حدوث تغيير في التحكم بالشركة أو من أجل إعداد أي من هذه الأمور. أي طرف آخر تنقل إليه أو تباع له الأصول يتمتع بالحق في الاستمرار في استخدام المعلومات الشخصية وباقي البيانات التي تقدمها لنا بالصورة النصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه وتنفيذاً للتشريع الساري.

يستطيع فندق بالاس برشلونة التعاقد مع أطراف أخرى من أجل تقديم خدمته (كما هو الحال بالنسبة لمهام الصيانة والتحليل وتدقيق الحسابات والتسويق والتنمية). تتمتع هذه الأطراف الأخرى بالحق في الاطلاع المحدود على معلومات المستخدم من أجل تنفيذ هذه المهام تمثيلاً لفندق بالاس برشلونة، وتكون ملزمة أمام فندق بالاس برشلونة بعدم الكشف عنها أو استعمالها لأغراض أخرى، وفي حالة توليها التعامل مع فندق بالاس برشلونة تكون قد وقعت على العقد المناسب بالتزامها بحماية البيانات الشخصية.

 

موافقة المستخدم

إن إرسال البيانات من خلال استعمال النماذج الإلكترونية التي يقدمها فندق بالاس برشلونة في الويب أو في الرسائل الإلكترونية أو المحتويات التي يقدمها المستخدم عبرها، وعند النقر في الخانة التي تظهر في الجزء السفلي من النموذج مع سياسة الخصوصية هذه، يمثل موافقة صريحة من المرسل تجاه معالجة البيانات المدرجة في وسائل الاتصال المشار إليها. من خلال القيام بذلك، يعرب المستخدم بصورة حرة ولا شك فيها عن موافقته على أن يقوم فندق بالاس برشلونة بمعالجة بياناته بحسب الأهداف المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

إن موافقة المستخدم على معالجة بياناته للأغراض المشار إليها في بند "استعمال بيانات المستخدمين الشخصية" وفي "معلومات يتم تقاسمها مع أطراف أخرى" قابلة للإلغاء دائماً دون أثر رجعي، بناء على ما ينص عليه التشريع الساري.

 

شروط للمستخدم

 

المستخدم هو الوحيد المسؤول عن البيانات التي يقدمها في الويب وعن إبلاغ أي اختلاف يطرأ عليها. إن لم يقم بإبلاغ العكس، يفهم فندق بالاس برشلونة أن البيانات لم تعدل.

 

إن الخدمات والاطلاع على المحتويات وعرض المنتجات في الويب موجهة بصورة حصرية لمن يزيد عمره عن 18 سنة، بناء على ما ذكر فأي شخص يسلم بياناته يذكر أنه يبلغ هذا العمر، ويمنع استخدام فندق بالاس برشلونة من أجل إبلاغ بيانات شخصية لأشخاص قاصرين.

 

 

السلامة والسرية

 

يحتفظ فندق بالاس برشلونة بمستويات سلامة وحماية للبيانات المطلوبة منك بناء على RLOPD وقد وضع كل الوسائل التقنية من أجل تجنب ضياع وسوء استعمال وتغيير والاطلاع غير المصرح به وسرقة البيانات التي يقدمها المستخدم عبر الويب.

يصرح فندق بالاس برشلونة أن المعلومات التي يقدمها المستخدم من خلال الويب ستخزن وتعالج مع مراعاة واجب السرية والخصوصية بناء على ما تنص عليه المادة رقم 10 من LOPD.

 

يعلم فندق بالاس برشلونة أنه حينما يقوم المستخدم بدفع الخدمات المعروضة عبر الويب، لن تتم معالجة البيانات التي يقدمها المستخدم خلال عملية الشراء المتعلقة بدفع ثمن الخدمات من طرف فندق بالاس برشلونة، بل ستعالجها منصة المدفوعات المركبة في الويب، وهي النظام المتكامل للدفع شركة Paynopain Solutions, S.L.. لا يحتفظ فندق بالاس برشلونة معلومات حول بيانات الدفع. ننصح أن تقوم باستشارة سياسة الخصوصية وأحكام الاستعمال في https://paynopain.com/aviso-legal/ قبل القيام بدفع إحدى خدماتنا.  

 

حق الاطلاع والتصويب والإلغاء والاعتراض

 

يستطيع المستخدم أن يمارس حقوق الاطلاع والتصويب والإلغاء والاعتراض تجاه معالجة بياناته الشخصية التي يتمتع بها بالصورة وبالشروط المنصوص عليها في التشريع الساري. في هذا السياق بإمكانه أن يمارس هذه الحقوق بعد إثبات هويته من خلال صورة عن بطاقة هويته أو عن وثيقة إثبات هوية معادلة لها من خلال عنوان البريد الإلكتروني protecciondatos@hotelpalacebarcelona.comأو من خلال توجيه إبلاغ مكتوب إلى فندق بالاس برشلونةHOTEL EL PALACE BARCELONA وعنوانه: Gran Via 668, 08010, Barcelona.

 

إذا ما ود المستخدم الكف عن استلام رسالة الأخبار، فبإمكانه إلغاء اشتراكه من خلال الرابط المقترح في نفس رسالة الأخبار من أجل الانسحاب من الاشتراك.  

 في حالة الرغبة في تقديم أي اقتراح أو تعليق يتعلق بسياسة الخصوصية بإمكانك أن ترسله لفندق بالاس برشلونة HOTEL EL PALACE BARCELONA وعنوانه: Gran Via 668, 08010, Barcelona أو لعنوان البريد الإلكتروني: protecciondatos@hotelpalacebarcelona.com

 

سياسة الخصوصية في الشبكات الاجتماعية


يعلم فندق بالاس برشلونة المستخدمين أنه قام بإيجاد صفحة للشركة بالشبكات الاجتماعية فيسبوك وتويتر وجوجل + وإنستاجرام ويوتيوب وبينترست بهدف رئيسي يتمثل في الدعاية لخدماته.

إن المستخدم الذي له صفحة في نفس الشبكة الاجتماعية الذي قرر الانضمام إلى الصفحة التي أنشأها فندق بالاس برشلونة، ويظهر بهذه الطريقة اهتمامه بالمعلومات التي تنشر في الشبكة، يعرب عن موافقته على معالجة تلك البيانات الشخصية المنشورة في صفحته من طرف فندق بالاس برشلونة.

بإمكان المستخدم أن يطلع طوال الوقت على سياسات الخصوصية للشبكة الاجتماعية نفسها، إلى جانب تشكيل صفحته من أجل ضمان خصوصيته. لا توجد أي صلة بين فندق بالاس برشلونة وبين الشبكات الاجتماعية، وبناء على ما ذكر يوافق المستخدم على سياسة استخدامها بعد أن يطلع عليها و/أو يشغل إبلاغاتها وأحكامها وشروطها في إجراء التسجيل.

فيما يتعلق بحقوق الاطلاع والتصويب والإلغاء والاعتراض التي تتمتع بها والتي يمكن ممارستها لدى فندق بالاس برشلونة، فبناء على LOPD، يجب أن تأخذ بعين الاعتبار الأمور التالية:

الاطلاع: يكون محدداً بتشغيل الشبكة الاجتماعية وقدرة الاطلاع على المعلومات الخاصة بصفحات المستخدمين.

التصويب: لا يمكن القيام به إلا فيما يتعلق بتلك المعلومات الموجودة تحت تحكم فندق بالاس برشلونة، على سبيل المثال، حذف التعليقات المنشورة في الصفحة نفسها. يجب أن يمارس هذا الحق عادة لدى الشبكة الاجتماعية.

الإلغاء و/أو الاعتراض: كما هو الحال في الحالة السابقة، لا يمكن الاستجابة سوى فيما يتعلق بتلك المعلومات الموجودة تحت تحكم فندق بالاس برشلونة، على سبيل المثال، الكف عن الالتحاق بالصفحة.

يقوم فندق بالاس برشلونة بالإجراءات التالية:

أولاً.            المعلومات العامة للصفحة.

ثانياً. نشر كل المعلومات التي تم نشرها في صفحة فندق بالاس برشلونة في صفحة المستخدم.

ثالثاً. إرسال رسائل شخصية وفردية من خلال قنوات الشبكة الاجتماعية.

رابعاً. تحديث حالة الصفحة وينشر في صفحة المستخدم.

إجراءات ترويج، إلى جانب الدعوة للمشاركة في مسابقات.

بإمكان المستخدم دائماً التحكم في اتصالاته والتخلص من المحتويات التي تكف عن إثارة اهتمامه وفرض القيود على من يقوم بتقاسم اتصالاته، ولتحقيق ذلك عليه أن يطلع على تشكيل الخصوصية.